Hotel poskytuje ubytování v pokojích a apartmá s balkonem, koberci, satelitní TV s plochou obrazovkou, minibarem a koupelnou se sprchou nebo vanou a fénem. Nechybí ložní prádlo, ručníky a župany.

Hosté mají volný vstup do hotelového wellness a fitness centra s krytým i venkovním bazénem, vířivkou a suchou i parní saunou. K dispozici je také kosmetický salon, kde se provádí vlasový styling, pedikúra, manikúra a make-upy.

V hotelu jsou turistické informace a lze si v něm zdarma uschovat zavazadla. NaturMed Hotel Carbona má též vlastní bezplatné parkoviště.

V restauraci se denně podává snídaně formou bufetu a večeře.

Možnost wellness služeb přímo v hotelu: Inhalační terapie: solná jeskyně. Elektroléčba, Světloléčba: biolampa, solux, solárium. Vodoléčba, Masáže: klasická, reflexní, reflexní, chodidel, ruční, aromamasáž, japonská masáž-Shiatsu, masáž horkými lávovými kameny, thajská masáž, antistresová masáž. Cvičení: v bazénu, skupinový tělocvik, léčebný tělocvik, jóga, fitness, dechové cvičení, aerobic, pilates, nordic walking, individuální rehabilitace. Sauny: finská, tepidárium, infračervená.

Ubytování s polopenzí, bazény, termální bazény, venkovní zážitkové bazény, saunový ostrov, wellness bazény, fitness, župan, hlídané parkoviště.

Lázeňský poplatek 1,8 Euro / osoba / noc (od 18 let).